Промисловий шпигунство

Промышленный шпионаж

Елена Чкония Я завжди любила читати шпигунські романи, але будь-коли думала, що Крим коли-небудь зштовхнуся з цим. Мені завжди здавалося, що таке трапляється коїться з іншими, а причому тут я? Важливу посаду не займаю, секретів не знаю, хоч я, на кшталт, і Секретар. Усе було, доки мені не зробили той самий пропозицію, від якої не можна відмовитися. Мене це дуже вразило, і потім, аналізуючи всю ситуації у цілому, зрозуміла, що зараз ті, кому необхідно дізнатися комерційну таємницю будь-якої компанії, часто діють через її Секретарів. Промисловий шпигунство набирає сили, багато компаній не відмовились би поринути у таємниці компаній конкурентів і навіть соратників. Не завжди шпигунство переслідує мети вызнавать секрети компанії: часто жертвою стає сама компанія, та її керівник. І тоді кращого джерела, ніж його Секретар, якщо в непростий характер чи Секретар надумала місце работы.

Почему саме Секретар? Вона найкраще знає своїм шефом, має доступ до багатьох документами та безпосередньо до кабінету свого начальника. Мало хто може запідозрити Секретаря у чомусь чомусь ницому. Вона є присутньою на нарадах і дізнається багато подій у компанії раніше, ніж інші співробітники. Та хто може запідозрити її, коли він, копіюючи документи з проханні керівника, знімає зайву копію в «архів » ?

Что ж таке промисловий шпионаж?

Глоссарий.ру (internet дає таке определение:

Промышленный шпигунство (Industrial espionage) — вид недобросовісної конкуренції з; діяльність по незаконному добування відомостей, які мають комерційну цінність. КК РФ встановлює кримінальну відповідальність незаконне здобуття влади та розголошення відомостей, складових комерційну чи банківську тайну.

Коммерческая тайна.

(Commercial secret; Confidentiality) — право підприємства зберегти таємно виробничих, торгових оборотів і фінансових операцій, і навіть відповідної документации.

Как на тебе можуть выйти?

Для цього кілька шляхів: 1. Просто підійти до після робочого дні й запропонувати. Зазвичай ті, хто роблять такі пропозиції, бувають знає того, що відбувається у офисе.

2. Можуть звернутися до шантажу, є ніж шантажувати. До того ж розпочати шантаж тим, що одного разу вже вирішила заробити з продажу секретів фирмы.

3. Ввійти до у довір'я і «мило «слухати за чаркою чаю твої скарги про работе.

4. Переглядати твій ЖЖ, чи повідомлення, які ти залишала форумі. Дуже часто з Інтернету можна знайти безліч інформації: від звітів на роботу компанії (наприклад, з живих журналів менеджерів) до думки Машеньки з бухгалтерії про главбухе чи фото звіту відпустку керівника, про яку не знає його жена.

ИСТОРИЯ, РОЗКАЗАНА МЕНІ У ЭЛЕКТРИЧКЕ Мария, 35 років, помічник руководителя:

" Я будь-коли думала, що у мене вийти з пропозицією. І тепер якось, після дуже важкого дня я вийшла з роботи, проклинаючи її й думаючи, що, напевно, завтра я напишу заяву і піду назавжди і зажадав від неприємного начальника, й від усієї цієї нервування. Щоб підвести настрої вирішила зайти до найближчого на роботу кав’ярень і випити чарку чогось міцнішим почастує, і через півгодини за столик підсіла дівчина. В Україні зав’язався розмова ні за чим. І я не встигла зрозуміти, як той розмова на задану тему роботи, але виплеснула її у усе, що у мене накопичилося. Казала я довго й у фарбах описала повадки начальника-самодура, з якою працювала вже більше років. І тоді Ірина (як випала) запитала мене, чому я — не хочу уникнути нього. І сказала у тому, що збираюся саме завтра віддати йому заяву. На це мені було зазначено, що саме вона знає мені непогану роботу, і назвала оклад, який був у майже удвічі більше те, що я отримувала на старої роботі. Особливо мене здивувало те що можна давалися цей надзвичайний оклад, не йдучи з роботи і одержуючи мою стару «законну «зарплату. Усі, що це потрібно було продукувати, це передавати цієї дівчині копії усіх отриманих до мене документів і майже розпорядок дня мого керівника, і навіть деякі особисті дані про моє ненаглядном шефа. У той час була так зла нею, що легко погодилася цього, хоча відгомін моєї совісті говорив, що це не так добре. Однак я геть заспокоювала себе тим, що ці гроші будуть мені бонусом за неоплачувані переробки нафти і лихий норов мого «улюбленого «начальства.

Через два тижні щовечірніх передач інформації моїм новим наймачам я отримала першу прибуток і став збирати інформацію з подвоєним ентузіазмом. То і працювала на дві сторони майже 2 місяці вже видивилась містечко, куди збиралася вирушити «поліпшувати здоров’я «після «шкідливою «роботи. Лише якось, прийшовши працювати, я дізналася, мій «дорогий «шеф вже будь-коли з’явиться тут. Вночі у його машині відмовили гальма. Потім з’ясувалися деталі про несправність у її механізмі, але не повірила до цього. Я пам’ятала, як саме розповідала, що він любить ганяти по порожнім дорогах вночі. Ніхто стане запитувати, коли попросила звільнити моїй того самого дня. Усі вирішили, що це те, що з моїм шефом. На заморський курорт я не поехала.

Я постійно чекала, як у мою двері постукають в міліцейської форми і почнуть запитувати, але до мене не прийшли. Зате два тижні до мене додому заехала Ирина, хоча я не давала їй її адреси. Вона розповіла, що наші зустрічі записані на плівку, і якщо не хочу, що вони потрапили до рук людей, яких вони зацікавлять, мушу повернутися в роботу. Мені довелося погодитися, тоді я — не бачила іншого виходу. Уперше я почала працювати з новими начальником. Він був молодий і енергійний, затівав великі зміни й нових проектів і дуже переживав тому, що його задуми конкуренти дізнаються навіть за, ніж нашу раду директорів. У офісі пройшла перевірка служби безпеки, але вони і знайшли «жучків ». Ніхто не перевіряв диктофон, який я зазвичай записувала наради, щоб переробляти плівку в протоколи. Я була присутня усім нарадах, де обговорювали постійні витоку даних, я знала про «лівих «даних, які лежали в папках і «забувалися «на моєму столі тощо. Мені занадто довіряли. Тоді зрозуміла, що вирватися від цього кола я зможу лише у того дня, коли мене звільнять. І тільки я — не робила, щоб після мене звільнили! Ось тільки все сумлінно пам’ятали, скільки я пропрацювала у компанії, І що мені довелося зазнати. Мої відчайдушні спроби забезпечили мені переклад спочатку у загальний секретаріат, і потім взагалі на ресепшен. Три місяці старань мене таки звільнили. Ірина теж залишила моїй покое…

А коли через місяці я зайшла на стару роботу, то колишньої власної приймальні побачила Ірину, яку керівник мені представив як Ганну… Тоді я б зрозуміла, що це потрібно якнайшвидше піти тому й забути усе, що як було страшний сон. У результаті я не забрала зарплату, яку тоді прийшла. Я досі здригаюся від дверного дзвінка і стороною обходити міліціонерів " .

Тест на верность

Люди, займаються недобросовісної конкурентної розвідкою чи промисловою шпигунством, добре вміють вибирати собі агентів. Вони часто хороші психологи, чи колишні працівники відповідних структур, вони знають, як переконати тебе чи скористатися складної ситуацією, посталої в тебе на роботі. Перш ніж підійти з пропозицією, по тебе спостерігатимуть, як і поза багатьма іншими співробітниками твоєї компанії. Будуть намагатися дізнатися, чому саме можеш бути корисна і є твої слабких місць. Ними можуть бути старенькі батьки, які мають дороге лікування, чи банально погані відносини з начальником.

Обычно, Секретар — єдиний джерело інформації, але саме його може вивести на невеликі таємниці керівника (мій начальник, наприклад, від усіх приховував те, що щочетверга він «їхав на важливу зустріч », але насправді приїздив у салон робити омолоджувальні маски). Просто, працюючи довго з керівником, дізнаєшся дуже багато, що й сам керівник неспроможна припустити про рівень твоєї поінформованості. І це може допомогти їм зрозуміти, ніж шантажувати твого начальника чи як зірвати важливу угоду, від якої багато заважить. А Секретар може навіть і не здогадуватися у тому, що видає начальство. Усі задоволені. До певного времени…

Некоторые компанії спеціально влаштовують тест своїх співробітників на професійну вірність. Частіше таке трапляється у великих компаніях. Але можливість те, що це і є перевірка, дорівнює приблизно 15−20%. Перевіряти можуть бути нового співробітника, і як людини, з яким працюють багато лет.

Светлана (референт, 30 лет):

" Два роки тому працювала референтом у чудового начальника. Якось він влаштував мені грандіозний скандал, причому, було прикро, скандал був у порожньому місці. Найбільш милий начальник з тих, з ким працювала, влаштував його через дурницю. Причому лаявся він мене години дві до низки. Не просто лаявся! Він тоді ще і оштрафував мене. На виході з будинку на мене чекав людина, який зробив мені пропозицію щодо сливу інформації. Я ще відійшла скандалу милого шефа і зовсім уявляла собі, який у мене можу так вступити. На автоматі я погоджувалася з усім, що він мені пропонував. Та коли прийшла працювати, то відразу ж розповіла у тому, що це трапилося, службі безпеки. Мене здивувало, що ніхто не захвилювався, але давайте тоді я — не привернула це. Пізніше виявилося, що це був перевірка «на вошивість », а й за виявлений героїзм навіть видали премію " .

Последствия

Многие людей підписували документи про нерозголошення комерційної таємниці, ось тільки в основному дані папери немає юридичної сили, оскільки крім власне документа про нерозголошення повинні бути що й документи, у яких прописано, що конкретно є комерційною таємницею, хто з тими документами у якому порядку проти неї працювати… Папери, які мають комерційну таємницю, мусить зберігатися у сейфі чи, по крайнього заходу, в замкненому шафі. Часто документи про нерозголошення комерційної таємниці складено у вигляді, що з юридичної погляду важко залучити порушників до відповідальності. Частіше всього компанії США, щоб факт промислового шпигунства дізналися, і намагаються приховати це. Але якщо підприємству завдано значної шкоди, керівництво почне робити розкриття справи і влаштує судовий розгляд. Але таке трапляється рідкісні. Мало яка компанія все-таки захоче оприлюднити факт, що її служба безпеки дала збій, і окремо не змогла запобігти крадіжку даних, особливо коли він їх замешены співробітники самої компании.

В новому Трудовому Кодексі є Стаття 81, він про розірвання трудового договору з ініціативи роботодавця. Трудової договір може бути розірваний в разі розголошення охоронюваної законом таємниці (державної, комерційної, службової й інший), стала відомою працівникові у зв’язку з виконанням їм трудових обов’язків. Звільнення — ще найстрашніше речей, що тебе може чекати. У Кримінальному кодексі РФ є стаття 183 про незаконному отриманні і розголошенні відомостей, складових комерційну, податкову чи банківську таємницю. Максимальне покарання — позбавлення волі строком до десятиріччя. Отож такої вже те й дрібниця, хоч би що говорили ті, хто намагається тебе підкупити. Фахівці відділу кадрів багатьох компаній вважають, що у трудовий книжці у новоявленого співробітника стоятиме звільнення за 57-ю статтею про промисловому шпигунстві, йому, швидше за все, відмовлять. Навіть якщо сягне роботодавців не через трудову книжку, а ще через чутки. Навіть якщо її звільнення скасували в суді. Однак краще бути заввишки від таку людину подалі, собі буде й спокойнее.

Как поступить?

Есть кілька варіантів того, що робити, коли тобі все-таки запропонували продати информацию:

1. Сказати «Ні «. Найпростіше й безпечне. Просто сказати «Ні «і - забути про все этом.

2. Сказати «Ні «та спорту розповісти своєму керівнику у тому, що тобі запропонували. Ти виявила свідомість і допомогла своєї компанії. Тепер усі залежатиме з посади служби безпеки твоєї компанії та твого шефа.

3. Сказати «Так «й одержати гроші. Можливо, про це і не дізнається. Але це у ідеалі. Зазвичай, усе вскрывается.

4. Сказати «Так », взяти координати для зв’язку й передати усю інформацію своєму керівнику та службі безпеки. Якщо ти любиш дивитися фільми про шпигунів, тобто змогу порівняти цією роллю він. Отже ти зруйнуєш каверзні плани противників. Це дуже захоплююче, але, можливо небезпечним, є реальна можливість, що у тобі відіграються на тому гру, що вів твій начальник. Наслідки такої гри може бути серйозними. Мені така історія закінчилася «загибеллю «улюблених босоніжок і неприємним ударом головою про стену.

Если ти зрозуміла, що з інформацією йде полювання, чи не хочеш, що хтось проникнув у таємниці твоєї компанії, дотримуй такі правила:

1. Не тримай робочому столі ніяких паперів і навіть лотків для паперів. Якщо ж не хочеш розлучатись із лотками, використовуй їх задля реклами, каталогів та інших не які мають цінності паперів, але з бережи там документи. Знаю, важко, але, повір, зайвим не будет.

2. За моєї попередньої роботи діяло правило, що й листку більше трьох літер, його слід пропустити через знищувач для паперів. Будь-які дані може бути корисні противникам, навіть ті, що у погляд здаються тобі безневинним сміттям. Наприклад, сторінки, які ти роздрукувала з Інтернету (коли печатку, яку мала поставити, виявилася кривою тощо). З маленьких шматочків і крупиць інформації можна скласти картину те, що відбувається у офисе.

3. Тримай документи у шафах й у тумбочках, замкнених замком. Якщо ти йдеш, замкни приймальню. Замикати шефа у приймальній не обязательно.

4. Ніколи не сообщай, куди поїхав твій начальник. Безневинна фраза у тому, як той керівник поїхав до таке-то відділення банку до трьох годинах може коштувати йому життя. Найімовірніше, щось станеться, але не вихлюпувати з голови цю возможность.

5. Не виключено, що у твою компанію зателефонують, щоб осведомиться про місце розташування керівника, і твоя фраза «він у раді директорів «допоможе скласти графік важливих заході вашій компанії. Якось була свідком того, як Секретар питанням клієнта, коли він може під'їхати зустріч із керівником, розповіла усі його розклад, хіба що вказуючи адреси компаній контрагентів. Навіть якщо його ти довіряєш звонящему, годі було довіряти техніці. Телефон можуть слушать.

6. Якщо ти ведеш ЖЖ або інший електронний щоденник, не пиши нічого на роботу. Зовсім. Якщо переглядати довгий час особистий Интернет-дневник, то можна було одержати по крупинках важливі дані. Відомі ситуації, коли людність звільняли через те, що вони вели Інтернет-щоденники. Розумію, тобі здається, що тебе неможливо дізнатися під ніком. Але згадай, то, можливо, ти комусь давала свій номер ICQ, де у інформації про користувачі зазначений твій особистий e-mail, а, по нього можливо знайти чи твій нік вже по ніку шукати, чи знайти вже щоденник чи форум, куди ти пишешь.

7. Не кажи на роботу ні з ким. Навіть із бабусею чи бой-френ-дом. Розмова із бабусею можуть прослуховувати, а бой-френда можуть і зовсім підіслати до. З колегами теж старайся мовчати особливо. За даними, опублікованим у книзі РР. Почепцова «Інформаційні війни », у розмові із колегами для роботи поширюється найбільше чуток та інформації — 41,2%, тоді і з друзями й телефоном — лише п’ять%, у ній — 10%.

Не болтай!

В кожній справі є як плюси, і мінуси. Варто старанно зважити навіть у погляд вигідну пропозицію, як сказати «так », «немає «чи «подумаю » .

Плюсы.

+ Можна отримати легкі й швидкі деньги.

+ Можна серйозно зіпсувати життя його начальнику, відплативши цим на, що він зробив тобі «хорошого » .

Минусы.

— Тебе можуть шантажувати тим, що якось ти взяла «легкі гроші «.

— Втрата професійної репутации.

— Тебе попросять написати заяву в власному желанию.

— Можуть звільнити за 57-ю статтею 81 Трудового кодексу РФ. Причому потім в тебе майже буде шансів знайти работу.

— За шпигунство передбачено кримінальну відповідальність. Позбавлення волі терміном до 10 лет.

Средства захисту.

КОММЕНТИРУЕТ ФАХІВЕЦЬ ПО IT БЕЗОПАСНОСТИ.

В ХХІ столітті, столітті інформації та інформаційних технологій, коли роль інформації настільки зросла, промисловий шпигунство придбав ширші обриси. Проблема захисту постала на повен рост.

Вот деякі дані, опубліковані Держдепартаментом CLUA/DCI (Бюро розвідування й досліджень) 1998;го году:

Потеря 20% інформаційних ресурсів у 60 випадках із 100 призводить до банкрутства предприятия.

Число корпоративних «інцидентів з підслуховуванням «перевищує 6 500 в год.

Финансовый шкоди, завданий корпораціям від нелегального влучення конфіденційної інформацією руки конкурентів, оцінюється сумою $ 8160 миллионов.

Чтобы отримати дані нині, ці цифри сміливо можна помножити на два.

Каналов просочування інформації хоч греблю гати, починаючи з недбайливого персоналові та банального прослуховування і до крадіжкою інформації з допомогою спеціальних коштів (від прослуховуючих жучків до засобів зв’язку й приладів, здатних вловлювати сигнал, відбитий поверхні об'єктів, наприклад, від стекла).

Для великих компаній (котрим слова «інформація », «знання », «ідея «перебувають у одному синонімічному ряду з цими поняттями, як «гроші «, «прибуток ») головним об'єктом захисту, з місця зору просочування інформації, є кімната на переговори. У ньому зазвичай проходять наради, підписуються важливі договори, а службовці компанії представляють свої прогресивні ідеї на суд громадськості від імені безпосереднього керівництва. Тому у виборі приміщення переговорів слід підходити з особливим завзяттям. Вибирають зазвичай зручно розташоване приміщення зі щільними стінами і гадки хорошою звуковий ізоляцією, вікна якого погано просматриваются.

Не менш важлива захистити інформацію, подану в паперовому і електронному вигляді. Факси, папери, договори, які відбуваються через руки Секретарів, повинні надійно зберігатися, а після знищуватись, а чи не викидатися на смітник (існують спеціальні офісні машини знищення бумаг).

Документы в електронному вигляді мали бути зацікавленими надійно захищені програмно, а до комп’ютера, на якому інформація зберігається, нічого не винні допускатися сторонні люди. У цьому вся разі вся безпеку цілком і повністю лежить совісті адміністратора, саме з його радивости і безпеку електронної информации.

На сьогодні над ринком є велика кількість приладів, з допомогою яких можна записувати акустичний і виброакустический сигнал з відривом. Наприклад, стереоскопы, електронні эндоскопы та інші. З іншого боку, великий ризик те, що хтось із підлеглих може з’явитися Журбі з диктофоном, які є у кожному мобільному телефоні, та не записати важливу для фірми інформацію. Для боротьби з існують звані виброизоляционные сейфи, в які співробітники до початку наради кладуть свої мобільні апарати, і вони там мирно почивають до закінчення мероприятия.

Для боротьби з різними пристроями дуже багато методів: від переговорних кабін і звукоизолирующих екранів (що майже не використовуються) до спеціальних пристроїв виброшумовой захисту (нейтралізація несанкціонованих звукових пристроїв: з допомогою впливу високочастотної електромагнітної шумовий перешкоди на вхідні ланцюга устрою; шляхом застосування ультравысокочастотного сигналу, впливає на мікрофон і вхідні ланцюга диктофона, перевантажуючи їх і роблячи неможливою запис інформаційного сигналу, має нижчий рівень) типу «Шерех 1 ». Також в переговорних приміщеннях нерідко трапляється придушення каналів зв’язку цих апаратів, розташованих у межах контрольованій зоны.

Существует ряд пристроїв, дозволяють як заблокувати сигнал, а й знайти «жучок »: нелинейные локатори, індикатори поля, пошукові приймачі (типу «Скорпіон ») та інші. Чим більший можлива прибуток компанії, тим більше витрачається на охорону секретних даних для збереження прибыли.

Помни: лише тобі вирішувати, що сказати прохання про передачу секретів твоєї компанії. І які б райські куші тобі скільки обіцяли, ти маєш пам’ятати про плюси і мінуси. Рішення по тебе. Не забувай лише у тому, що якось продані дані можуть перекреслити все, что ти створювала багато років Секретарем. Чи варто сьогохвилинна прибуток такий жертви?

Список литературы

Журнал «Секретарь.ru».