Вступ. 
Емоційний маркетинг

Актуальність теми. У світі бізнесу з’явились такі терміни та поняття, як «емоційний бренд», «емоційні ринки», «емоційний капітал», «емоційна цінність», і, нарешті «емоційний маркетинг». Джозеф Пайн та Девід Гілмор стверджують, що враження являють собою вже існуючий, але ще мало вивчений вид економічної пропозиції. Новій економіці потрібні нові моделі бізнесу. У компаніях, що хочуть досягти успіху в майбутньому повинні розуміти: в економіці вражень «бізнес — це сцена, а робота — театр».

Однією з сучасних концепцій управління маркетингом і способом досягнення мети стає маркетинг вражень. Поява цієї концепції є наслідком розвитку ринку, економіки, конкуренції. Для того, аби викликати у споживачів відповідну реакцію на маркетингові зусилля, потрібно щось «надзвичайне», яке позитивно сприйметься і запам’ятається. Маркетинг вражень — це один з перспективних напрямів у розвитку маркетингу.

Проблемами емоційного маркетингу займалися такі провідні зарубіжні та вітчизняні вчені, як Вронцос К., Гілмор Дж., Казанжи Т., Келлер К., Котлер Ф., Павленко А., Пайн Дж., Робертс К., Шмідт Б., Решетніков І., Федоренко В. тощо.

Метою курсової роботи є розгляд значення маркетингу емоцій як технології майбутнього.

Досягнення поставленої мети зумовлює вирішення наступних завдань:

розгляд маркетингу емоцій як технології майбутнього;

огляд емоції як головної складової маркетингу вражень;

розглянути сутність поняття «емоційний маркетинг»;

вивчення стильових характеристик та завдань емоційного маркетингу;

приклади застосування емоційного маркетингу.

Об'єктом дослідження є маркетинг емоцій як технологія майбутнього.

Предметом дослідження є роль емоційного маркетингу в сучасному бізнесі та бізнесі майбутнього.

У курсовій роботі використані наступні методи дослідження: порівняння, узагальнення, абстрагування, аналіз, синтез, індукція та дедукція. маркетинг емоція враження стильовий Наукова новизна дослідження полягаю в тому, що в даній роботі будуть зібрані та систематизовані знання про емоціональний маркетинг, які покажуть значення емоцій у маркетингу і доведуть, що маркетинг вражень буде відігравати важливу роль у ХХІ столітті.